Usługa dostępu do Internetu

Oferta dostępu do Internetu

Obowiązuje od dnia 01.01.2025

I. Postanowienia ogólne

Sieć Badawcza Łukasiewicz – Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP oferuje usługę Internetu Symetrycznego z gwarantowanym pasmem określonym w umowie.

Oferta skierowana jest do najemców powierzchni biurowej na terenie Sieć Badawcza Łukasiewicz – Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP.

II. Cechy oferowanej usługi:

1. Brak limitów przesyłanych danych,
2. Usługa Internet Symetryczny polega na zapewnieniu Abonentowi stałego, symetrycznego dostępu do określonych zasobów sieci Internet z pełną gwarancją pasma o określonej przepustowości. Przepustowość w Usłudze jest symetryczna i oznacza taką samą prędkość przesyłania danych w kierunku do i od Abonenta,
3. Usługa zakańczana jest stykiem Ethernet zgodnym z IEEE 802.3
4. Usługa jest realizowana z wykorzystaniem protokołu IP zdefiniowanego w dokumencie RFC791,
5. Stały publiczny adres IP IPv4,
6. Podłączenie urządzenia sieciowego (router) – usługa dodatkowa.
7. Oferta obejmuje opłaty za Usługę świadczoną przez Łukasiewicz-PIAP w standardowych przepustowościach realizowaną w oparciu o istniejące zasoby telekomunikacyjne Łukasiewicz-PIAP,
8. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy. Opłaty naliczane są w okresach rozliczeniowych według Cennika,

III. Okres obowiązywania umowy

Umowa jest zawierana na czas nieokreślony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.

IV. Jakość oferowanej usługi

Instytut Łukasiewicz PIAP jest dołączony własnym łączem światłowodowym do sieci NASK, który zapewnia wysoką, jakość świadczonych usług. Od 2018 roku NASK pełni rolę jednego z trzech CSIRT w krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa. Sieć szkieletowa wewnątrz instytutu jest zbudowana w oparciu o światłowody oraz przełączniki sieciowe firmy CISCO oraz Alcatel.

Minimalne poziomy jakości usługi Internet Symetryczny:

1. Dostępność Usługi wynosi 99,5%.
2. Czas Reakcji na Awarię: do 2 godzin
3. Czas Usunięcia Awarii: do 8 godzin
4. Średnie Opóźnienie: 50 ms
5. Średnie Straty Pakietów: 0,5%.

Cennik

Klient sam wybiera przepustowość dostępu do sieci Internet.

Dostępne przepustowości połączenia (Mbit/s) oraz ceny za 1 miesiąc korzystania z usługi.

V. Urządzenia abonenckie

Urządzenie abonenckie (router) – istnieje możliwość dostarczenia skonfigurowanego urządzenia przez dostawcę usługi (dodatkowo płatne – sprzęt dobierany do potrzeb klienta) lub wykorzystanie urządzenia klienta.

VI. Instalacja

Standardowa opłata pobierana jednorazowo wynosi 500 zł netto.

Przed rozpoczęciem realizacji Usługi, Łukasiewicz-PIAP dokonuje analizy technicznej możliwości przyłączenia w oparciu o istniejące zasoby telekomunikacyjne umożliwiające uzyskanie dostępu do Usługi. W uzasadnionych przypadkach, szczególnie związanych z koniecznością dokonania inwestycji związanych z rozbudową własnej infrastruktury do podłączenia Abonenta lub niestandardową przepustowością wymaganą przez Abonenta, Łukasiewicz-PIAP zastrzega sobie możliwość podwyższenia opłat lub zmiany sposobu rozliczeń. W takim przypadku Łukasiewicz-PIAP przedstawi do akceptacji Abonenta ofertę opartą o indywidualne ustalenia.